Cảnh báo: JavaScript bị tắt trong trình duyệt của bạn hoặc trong trang web này. Bạn có thể sẽ không trả lời được hết tất cả các câu hỏi trong khảo sát này. Vui lòng xác minh lại thông số của trình duyệt.

Sở dân sự Berlin trưng cầu dân ý

Người dân Berlin thân mến

Chúng tôi là sở dân sự Berlin (Bürgeramt), muốn trở nên tốt hơn – và do đó chúng tôi cần sự giúp đỡ của quý vị! Quý vị là người có thể cho chúng tôi biết cách thức phục vụ quý vị tốt nhất. Vui lòng dành 10 phút tham gia trưng cầu ý kiến.

Chỉ điền vào bản trưng cầu ý kiến sau khi đã đến sở dân sự, cảm ơn.

Tham gia trưng cầu ý kiến là tự nguyện. Quý vị không bắt buộc trả lời tất cả, có thể bỏ ngang bất cứ lúc nào. Tất cả thông tin hoàn toàn ẩn danh và đánh giá theo quy định bảo mật dữ liệu.

Lưu ý, chỉ những ai từ 16 tuổi trở lên mới được quyền tham gia.
Mọi thắc mắc về trưng cầu ý kiến, vui lòng liên hệ Befragung@statistik-bbb.de.

Đồng ý

Trước khi bắt đầu, chúng tôi cần sự đồng ý của quý vị cho dùng các thông tin sau đây theo quy định chung về bảo mật dữ liệu.

Quý vị có thể tự nguyện cho biết các thông tin về bản thân (tuổi, giới tính, trình độ học vấn, tình trạng việc làm, mã bưu điện nơi cư trú). Ngoài ra, quý vị cũng có thể viết vào các ô viết tự do để trả lời câu hỏi. Tất cả thông tin đều tự nguyện. Thông tin của quý vị sẽ được dùng để đánh giá ẩn danh.
Thông tin thêm về bảo mật dữ liệu được đăng trong chính sách bảo mật dữ liệu.

Chính sách quyền riêng tư

Chính sách bảo mật dữ liệu Các sở dân sự Berlin trưng cầu dân ý
Nội dung
  1. Người chịu trách nhiệm
  2. Họ tên và địa chỉ của đặc trách viên bảo mật dữ liệu
  3. Dịch vụ trung tâm của cổng thông tin điện tử
  4. Quy trình xử lý dữ liệu khác
  5. Quyền lợi của người liên quan
I. Người chịu trách nhiệm

Người chịu trách nhiệm theo tinh thần của quy định chung về bảo mật dữ liệu (DSGVO) và các luật bảo mật dữ liệu của Đức cũng như các quy định bảo mật dữ liệu khác là:

Der Regierende Bürgermeister von Berlin – Senatskanzlei

Email:
Datenschutz@senatskanzlei.berlin.de
Địa chỉ:
Chef der Senatskanzlei
Florian Graf
Jüdenstraße 1
10178 Berlin

II. Họ tên và địa chỉ của đặc trách viên bảo mật dữ liệu

Đặc trách viên bảo mật dữ liệu của người chịu trách nhiệm là:

Der behördliche Datenschutzbeauftragte

Email:
behDSB@senatskanzlei.berlin.de
Địa chỉ:
Der Regierende Bürgermeister von Berlin – Senatskanzlei
Jüdenstraße 1
10178 Berlin

III. Dịch vụ trung tâm của cổng thông tin điện tử

Sở thống kê Berlin-Brandenburg (AfS) được giao nhiệm vụ thực hiện, chuẩn bị và đánh giá trưng cầu ý kiến. Thông tin liên hệ:

Email:
Befragung@statistik-bbb.de
Địa chỉ:
Amt für Statistik Berlin-Brandenburg
Referat 89: Befragungsservice, D:ASH, Statistische Methoden
Alt-Friedrichsfelde 60
10315 Berlin
Website:
www.statistik-berlin-brandenburg.de

Thông tin liên hệ của đặc trách viên bảo mật dữ liệu chính thức của AfS:

Email:
Datenschutz@statistik-bbb.de
Địa chỉ:
Amt für Statistik Berlin-Brandenburg
Jens Wennrich
Steinstraße 104-106
14480 Potsdam

Đối với hoạt động kỹ thuật của trang web này và tất cả quy trình xử lý dữ liệu, cụ thể là

  • cung cấp trang web và tạo logfile (weblog)
  • sử dụng cookie

là người chịu trách nhiệm theo tinh thần của quy định chung về bảo mật dữ liệu (DSGVO) và các luật bảo mật dữ liệu của Đức cũng như các quy định bảo mật dữ liệu khác:

LimeSurvey GmbH, Umfragedienste & Beratung
Papenreye 63
22453 Hamburg
Email:
Info@limesurvey.org
Website:
www.limesurvey.org

Đặc trách viên bảo mật dữ liệu của công ty trách nhiệm hữu hạn LimeSurvey GmbH:

Email:
dsb.limesurvey@cortina-consult.de
Địa chỉ:
Cortina Consult GmbH
Jörg ter Beek, Datenschutzbeauftragter für LimeSurvey
Hafenweg 24
48155 Münster
Website:
www.cortina-consult.com

IV. Quy trình xử lý dữ liệu khác
IV.1. Cookie và phân tích web

Nhà điều hành kỹ thuật là LimeSurvey GmbH, sẽ cung cấp trang web và thu thập dữ liệu trình duyệt (cái gọi là logfile/weblog), bao gồm địa chỉ IP rút gọn. Các weblog này được lưu trong 30 ngày để đảm bảo tính bảo mật và ổn định của trang web.
Ngoài ra, cái gọi là cookie cũng được sử dụng. Khi truy cập trang web, cần phải thiết lập hai cookie phiên để bảo đảm quy trình trưng cầu ý kiến hoạt động đúng cách. Một cái sẽ lưu những thông tin phiên cần thiết để lưu dữ liệu và theo dõi các trả lời, do đó, vẫn có thể tìm lại được trình duyệt đang gọi, ngay cả sau khi đổi trang. Cookie khác là cái gọi là CSRF-Token. Cái này được dùng để bảo vệ người dùng chống lại Cross-Site Request Forgery (CSRF). Kỹ thuật này tìm cách chiếm quyền điều khiển một phiên bằng cách dùng dữ liệu của khách truy cập trang web để giả mạo một yêu cầu đến trang web thông qua web log. Cả hai cookie phiên đều có thời gian hết hạn là tám tiếng.

Họ tên: PHPSESSID
Nhà cung cấp: LimeSurvey GmbH
Mục đích: Giữ trạng thái của người dùng trong tất cả trang truy cập.
Quy trình: Phiên
Loại: HTTP Cookie
Họ tên: YII_CSRF_TOKEN
Nhà cung cấp: LimeSurvey GmbH
Mục đích: Đảm bảo an toàn lúc lên mạng truy cập bằng cách ngăn chặn việc giả mạo yêu cầu Cross-Site Request Forgery. Cookie này cần thiết cho sự bảo mật của trang web và của khách truy cập.
Quy trình: Phiên
Loại: HTTP Cookie
IV.2. Mẫu phản hồi
IV.2.1. Mô tả và phạm vi xử lý dữ liệu
Ở trang web này quý vị có thể tham gia trực tuyến trưng cầu ý kiến của các sở dân sự Berlin về sự hài lòng của quý vị đối với dịch vụ của sở dân sự.
Các dữ liệu cá nhân sau đây sẽ được thu thập khi quý vị truy cập trang web:
  • Địa chỉ IP
  • Referrer URL
  • Ngày và giờ (con dấu ngày) và thời gian cần thiết để trả lời
  • Thời gian cần thiết để trả lời một trang trưng cầu ý kiến
  • Ngôn ngữ
  • Tiến trình trả lời
Ngoài ra có thể tự nguyện cho biết thêm các thông tin cá nhân khác trong lúc trả lời. Bao gồm thông tin:
  • tuổi
  • giới tính
  • bằng cấp cao nhất
  • tình trạng việc làm
  • mã bưu điện của chỗ ở
Ngoài ra, quý vị cũng có thể
  • • tùy thích viết các thông tin cá nhân vào các ô viết tự do

Mục đích trưng cầu ý kiến là cải thiện dịch vụ của các sở dân sự Berlin. Do đó, nhiều thông tin khác nhau sẽ được thu thập và đánh giá tổng hợp (tóm tắt) (ví dụ: báo cáo, các bảng, đồ họa). Các bộ dữ liệu được giữ kín theo từng bộ trong sở thống kê Berlin-Brandenburg. Sở thống kê Berlin-Brandenburg (AfS) sẽ lưu riêng từng bộ dữ liệu.

IV.2.2. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu
Cơ sở pháp lý để thu thập dữ liệu lúc gọi trang web là điều 6 đoạn 1 câu 1 mẫu tự e, đoạn 2 DSGVO và điều 3 Alt. 1 BlnDSG. Ngay khi quý vị tự nguyện cho biết các thông tin cá nhân, đồng thời có nghĩa là quý vị đồng ý cho phép thu thập các dữ liệu của quý vị theo điều 6 đoạn 1 câu 1 mẫu tự a DSGVO.
IV.2.3. Mục đích của xử lý dữ liệu
Thu thập dữ liệu cá nhân khi gọi trang web là để ngăn chặn việc lạm dụng dịch vụ và đồng thời kiểm soát chất lượng nội bộ.
DCác dữ liệu cá nhân tự nguyện mà ở bên ngoài các ô viết tự do sẽ được thu thập để có thể thực hiện đánh giá trưng cầu ý kiến một cách hiệu quả.
Mục đích của việc lưu trữ là để có thể so sánh với các đánh giá trong tương lai.
IV.2.4. Chuyển tiếp đến bên thứ ba
Các thông tin thu thập sẽ không được chuyển tiếp đến bên thứ ba.
Những dữ liệu cá nhân được thu thập lúc gọi trang web chỉ duy nhất để dùng cho hoạt động của trang web và bảo đảm chất lượng của trưng cầu ý kiến.
Từ những kết quả đánh giá sẽ không thể suy đoán ra từng cá nhân. Do đó các quy tắc số lượng tối thiểu sẽ được áp dụng khi đánh giá, tức là việc đánh giá chỉ được thực hiện từ một số lượng tối thiểu người tham gia và kết quả sẽ được tổng hợp (tóm tắt) sao cho không thể nhận dạng bất kỳ cá nhân nào.
IV.2.5. Thời gian lưu
Tất cả dữ liệu được thu thập từ người tham gia sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ LimeSurvey, ngay khi việc thu thập chúng là không cần thiết nữa, nhưng muộn nhất là 6 tháng sau khi kết thúc trưng cầu ý kiến.
Dữ liệu của người tham gia được xuất đi từ máy chủ LimeSurvey và và xử lý cục bộ sẽ được lưu trong sở thống kê Berlin-Brandenburg.
Dữ liệu cá nhân được thu thập khi gọi trang web sẽ bị xóa theo quy định thời hạn xóa của luật pháp, nhưng muộn nhất là sau 6 tháng.
Các thông tin tự nguyện về dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa theo quy định của luật pháp về thời hạn xóa, nhưng muộn nhất là sau 3 năm, nếu không có quy định khác của luật pháp về thời hạn lưu.
Thay vì xóa, những dữ liệu cá nhân đã được chọn lựa sẽ bị mã hóa, tức là chúng được thay đổi sao cho không thể hoặc không còn có thể suy đoán ra từng cá nhân, để có thể so sánh với các đánh giá trong tương lai.
IV.2.6. Khả năng phản đối và xóa

Có thể, ngay cả sau khi gửi đi các dữ liệu cá nhân tự nguyện, phản đối việc xử lý và xóa các dữ liệu đã cho biết. Lưu ý, quý vị chỉ có thể thực hiện các quyền hạn nói trên trong trường hợp xác định được bộ hồ sơ dữ liệu liên quan đến quý vị. Trong quá trình trưng cầu ý kiến, tất cả thông tin trực tiếp để nhận dạng người tham gia (họ tên, v.v.) đều bị bỏ qua, do đó thông thường không thể xác định những câu trả lời nào là của quý vị. Do đó việc sửa hoặc xóa các bộ dữ liệu của quý vị hầu như không thể thực hiện. Trong trường hợp này sẽ không bắt buộc xóa toàn bộ dữ liệu. Các báo cáo và đánh giá đã làm xong sẽ không được sửa đổi.

V. Quyền lợi của người liên quan

Quý vị có quyền yêu cầu cơ quan trách nhiệm:

  1. cung cấp thông tin về xử lý các dữ liệu cá nhân của quý vị (thông tin này cũng bao gồm thông tin về mục đích, người nhận và thời hạn lưu) theo điều 15 DSGVO,
  2. chỉnh sửa các dữ liệu cá nhân bị sai (điều 16 DSGVO),
  3. xóa bỏ theo điều 17 DSGVO,
  4. hạn chế xử lý và di chuyển các dữ liệu (điều 18 và 20 DSGVO) và
  5. mọi lúc quý vị đều có thể phản đối xử lý các dữ liệu của quý vị (điều 21 DSGVO), Nếu quý vị phản đối, các dữ liệu cá nhân của quý vị sẽ không được xử lý nữa. Ngoại trừ một trường hợp nếu có những lý do chính đáng bắt buộc, cần bảo vệ hơn là lợi ích của quý vị.

Mọi lúc quý vị đều có thể rút lại đồng ý và sẽ có hiệu lực cho tương lai. Điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý cho đến khi rút lại đồng ý. Rút lại đồng ý phải được gửi đến đặc trách viên bảo mật dữ liệu chính thức theo địa chỉ nêu trong phần II.

Để thực hiện tất cả quyền hạn đề cập trong phần này, mỗi người liên quan có thể liên hệ với đặc trách viên bảo mật dữ liệu (xem phần II).

Ngoài ra - nếu quý vị cảm thấy là không giữ đúng quy định bảo mật dữ liệu khi xử lý dữ liệu - quý vị có thể khiếu nại với cơ quan giám sát thẩm quyền (điều 77 DSGVO). Người liên quan có thể khiếu nại với cơ quan nơi họ cư trú, nhưng về nguyên tắc cũng có thể khiếu nại với bất kỳ cơ quan giám sát bảo mật dữ liệu. Cơ quan thẩm quyền giám sát bảo mật dữ liệu là đặc trách viên Berlin về bảo mật dữ liệu và tự do thông tin. Quý vị có thể liên hệ như sau:

Meike Kamp - Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin
ĐT: +49 30 13889-0
Email: Mailbox@datenschutz-berlin.de

Thông tin thêm về trưng cầu ý kiến ở đây.

 
Đóng